Auswahl eines Tourguide-Systems für selbst-geführte Touren im Vergleich zu Gruppentouren durch malerische Gegenden

Ein landschaftlich reizvolles Gebiet hat selten nur eine Art von Besuchern. Ein Reisebus fährt mit fünfzig Personen ein und folgt einem Führer nach einem festen Zeitplan, während ein unabhängiger Reisender, der sein eigenes Ticket gebucht hat, die gleichen Wege in seinem eigenen Tempo zurücklegt, eine Stunde später oder eine Stunde früher. Beide benötigen eine Art Anleitung, um den größtmöglichen Nutzen aus dem Besuch zu ziehen -, aber die Ausrüstung, die dem einen gute Dienste leistet, leistet dem anderen oft nur schlechte Dienste, und viele Fehler bei der Beschaffung von Landschaftsgebieten gehen darauf zurück, dass man ein System kauft und erwartet, dass es beides abdeckt.

Eine geführte Gruppe, die sich durch ein malerisches Gebiet bewegt, benötigt einen Live-Kanal - einen Führer, der in Echtzeit spricht, wobei die Besucher Empfänger tragen, die auf den Sender dieses Führers abgestimmt sind. Bei den Ausrüstungsprioritäten geht es hier um die Unterstützung von Live-Kommunikation im großen Maßstab: genügend Kanäle, um mehrere Reisegruppen gleichzeitig zu betreiben, ohne dass eine in die andere übergeht, eine Kommunikationsreichweite, die über offenes Gelände oder ausgedehnte Wanderwege reicht, und eine Kit-Struktur, die sich problemlos von einer kleinen VIP-Gruppe bis zu einer großen saisonalen Tourbusladung skalieren lässt.

Dies ist der AnwendungsfallYINGMI B7-1 Reiseleitersystem wurde umgebaut. Es läuft auf 2,4G mit 999 verfügbaren Kanälen - genug Abstand, um auch an einem geschäftigen Wochenende viele geführte Gruppen gleichzeitig ohne Übersprechen zu betreiben - und deckt je nach Gelände eine Kommunikationsreichweite von 50 bis 300 Metern ab, wodurch die meisten Wanderrouten in malerischen Gegenden problemlos bewältigt werden können. Die Kit-Konfigurationen reichen von einem Set für 30 Personen bis hin zu einem Kit für 500 {11}Personen mit mehreren Sendern, sodass in einem landschaftlich reizvollen Gebiet, in dem von einer kleinen privaten Tour bis hin zu einer großen Delegation alles angeboten wird, die Ausrüstung auf die tatsächliche Gruppe zugeschnitten werden kann, anstatt zu viel oder zu wenig zu kaufen.

Ein unabhängiger Besucher, der auf seiner eigenen Zeitachse unterwegs ist, hat ganz andere Anforderungen: Es gibt keinen Live-Guide, daher muss die Ausrüstung automatisch vor{0}aufgezeichnete Kommentare liefern, die durch den eigenen Standort des Besuchers ausgelöst werden und nicht dadurch, dass jemand in einen Sender spricht. Hierbei handelt es sich um ein grundlegend anderes technisches Problem als bei der Live-Gruppenkommunikation. - Es geht um die Speicherung von Inhalten, die Standorterkennung und die Auslösung der Wiedergabe und nicht um die Übertragung von Live-Signalen und die Kanalverwaltung.

DerYINGMI M7 Audioguideist dafür gebaut. Es nutzt RFID-Sensoren, um den Standort eines Besuchers zu erkennen und automatisch den passenden vor-aufgezeichneten Kommentar abzuspielen-, ohne dass ein Knopfdruck erforderlich ist und kein Reiseleiter erforderlich ist. Das System speichert bis zu 9.999 Erklärungssegmente in 8 Sprachen, sodass eine einzige Empfängerflotte unabhängige Besucher in allen unterstützten Sprachen ohne zusätzliche Hardware bedienen kann. Die Erkennung erfolgt über Sensorbaken, die an interessanten Punkten entlang der Route platziert werden und deren Signalstärke in 16 Stufen einstellbar ist. So kann ein landschaftlich reizvolles Gebiet die Auslösezonen genau um einen bestimmten Aussichtspunkt oder lockerer auf einen offenen Wegabschnitt kalibrieren.

Der häufigste Fehler besteht nicht darin, das falsche System zu wählen -, sondern davon auszugehen, dass ein System beide Anwendungsfälle einigermaßen abdecken kann, und die Lücke erst nach dem Kauf zu entdecken. Ein Live-Gruppenführungssystem wie das B7-1 bietet keine Möglichkeit, Inhalte automatisch für einen unbegleiteten Besucher auszulösen; Es braucht eine lebende Person, die spricht. Ein selbstgeführtes System wie das M7 hat überhaupt keinen Live-Kanal und kann daher nicht als Empfänger für Gruppentouren fungieren, wenn ein Veranstaltungsort plötzlich eine geführte VIP-Tour über dieselbe Route durchführen muss. Landschaftsräume, die beide Besuchertypen in nennenswertem Umfang bedienen, benötigen im Allgemeinen beide Arten von Ausrüstung, die als separate Flotten betrieben werden, und nicht als ein System, das darauf ausgelegt ist, einen Anwendungsfall abzudecken, für den es nicht gebaut wurde.

Der praktische Ausgangspunkt besteht darin, sich den eigenen Besuchermix anzusehen und nicht zu raten: Wie viel Prozent der Besucher kommen derzeit im Rahmen einer geplanten Führung im Vergleich zu unabhängigen Besuchern an? In landschaftlich reizvollen Gegenden, in denen hauptsächlich Reisebusse und Gruppen gebucht werden, sollte das Ausrüstungsbudget zunächst auf die Kapazität von Gruppenführern ausgerichtet sein und eine selbstgeführte Infrastruktur nur dort hinzufügen, wo das unabhängige Besucheraufkommen die Investition in die Sensorinstallation rechtfertigt. In landschaftlich reizvollen Gebieten gibt es immer mehr unabhängige, selbstgeführte Besucher -, da sich die Reisebuchungsgewohnheiten hin zu kleineren, flexibleren Gruppengrößen verlagern. - Möglicherweise bietet eine selbstgeführte Infrastruktur einen höheren Nutzen pro ausgegebenem Dollar, wobei die Ausrüstung von Gruppenführern VIP- oder Spezialtouren vorbehalten ist und nicht die Hauptinvestition darstellt.

In der Hochsaison kommt eine weitere Variable hinzu, die es wert ist, überprüft zu werden: Verändert sich der Besuchermix während der Hochsaison im Vergleich zur Nebensaison? Ein landschaftlich reizvolles Gebiet, das in der Nebensaison vor allem von unabhängigen Besuchern besucht wird, in den Hauptsaisonmonaten jedoch von großen Reisegruppen dominiert wird, muss die Kapazität von Gruppenführern rund um den Gipfel abdecken, selbst wenn diese Ausrüstung einen Teil des Jahres nicht ausreichend genutzt wird.