Diese Szene spielt sich dieses Jahr in den Austragungsstädten in ganz Nordamerika ab und ist kein neues Problem. Es ist ein altes Problem in neuem Ausmaß. Die Besucherzahlen bei der Weltmeisterschaft werden in diesem Zyklus voraussichtlich alle vorherigen Turniere übertreffen und sich auf Dutzende von Stadien, Fanfestivals und Stadtrundfahrten verteilen, die gleichzeitig in den gleichen engen städtischen Gebieten stattfinden. Für Reiseveranstalter, Gastgewerbebetriebe und Veranstaltungsortpersonal, die versuchen, internationale Besucher durch diese Dichte zu führen, versagt die Mikrofon--und-Methode, die bei einer Gruppe von zwölf Personen funktioniert hat, im WM-Maßstab einfach.
Warum Stadionbezirke die gewöhnliche Führung besiegen
Museen und ruhige Routen auf dem Land sind nachsichtige Umgebungen. Stadiongelände sind es nicht. An Spieltagen gibt es überschneidende Reisegruppen, verstärkte Unterhaltung vor-den Spielen, singende Fans und Sicherheitsdurchsagen, oft innerhalb desselben Stadtblocks. Ein Reiseleiter, der sich auf Sprachprojektion verlässt, verliert innerhalb von zwanzig Metern die Hälfte der Gruppe, und jeder, der sich auf einen einzigen gemeinsamen Sprecher verlässt, muss mit allen anderen konkurrieren, die das Gleiche tun.
Das erschwerende Problem ist die Sprache. An einer einzelnen Hospitality-Tour könnten Fans teilnehmen, die Spanisch, Portugiesisch, Japanisch und Englisch sprechen und alle die gleiche Erklärung zur Geschichte eines Stadions oder die gleichen Wegbeschreibungen zur U-Bahn wünschen, aber nicht alle gleichzeitig. Ein Führer, der jeweils nur eine Sprache in ein Mikrofon sprechen kann, kann dieser Gruppe nicht wirklich dienen. Etwas muss die Distanz zwischen der Stimme des Führers und dem Ohr jedes Besuchers schließen, und zwar in der Sprache, die der Besucher versteht.
Die Lösung ist keine lautere Stimme. Dadurch erhält jeder Fan einen klaren, privaten Kanal direkt zum Guide, unabhängig davon, wie viele andere Touren drei Meter entfernt stehen.
Was ein Anti-System tatsächlich löst
Dies ist genau die Umgebung, in der Yingmi lebtstörungsfreie-drahtlose Reiseleitersystemewurden rundherum entwickelt, und es lohnt sich, genau zu erläutern, warum die Technik wichtig ist, anstatt sie als Detail in einem Datenblatt zu behandeln. Systeme, die auf 200 unabhängigen, automatisch zugewiesenen Kanälen basieren, sorgen dafür, dass, wenn drei Reisegruppen aus drei verschiedenen Ländern vor dem Anpfiff auf demselben Platz landen, kein Audiosignal in das der anderen übergeht. Der Sender jedes Guides stellt sich beim Einschalten auf einen sauberen Kanal ein, ohne manuelle Abstimmung und ohne Gefahr, dass eine verirrte Übertragung die Stadiongeschichtenbesprechung einer anderen Person unterbricht.
Reichweite ist ebenso wichtig wie Klarheit. Ein Übertragungsradius von 200 Metern bedeutet, dass ein Guide eine Gruppe von der Haltestelle über das Stadiongelände bis zum Platz führen kann, ohne dass die Fans außer Reichweite geraten oder sich zusammendrängen, um in Hörweite zu bleiben. Besucher können innehalten, um ein Foto zu machen, ein paar Schritte zurückbleiben oder für einen Verkäufer zur Seite treten und trotzdem jedes Wort hören.
Gebaut für einen zwölfstündigen-Stunden-Spieltag
Ein WM-Spieltag passt selten in ein einstündiges Tour-Slot. Hospitality-Gruppen wechseln oft von einer morgendlichen Stadtrundfahrt über einen Rundgang durch das Stadion zu stundenlangen Aktivitäten in der Fanzone vor dem Spiel und schließlich zum Spiel selbst, das sich manchmal über Mitternacht hinaus erstreckt, um den Anstoß am Abend zu ermöglichen. Geräte, die in der vierten Stunde ausfallen, sind eine Belastung, keine Annehmlichkeit.
Hier unterscheidet sich Yingmis Produktpalette nach Anwendungsfällen, anstatt ein einziges generisches Gerät anzubieten. Deri7-Ohr-hängender Empfänger, das auf der automatischen{0}}Induktionskopplung basiert, eignet sich für kürzere Stadionbegehungen-, bei denen die Besucher darauf angewiesen sind, dass sich die Besucher schnell in die Gruppe hinein- und wieder herausbewegen. Für den gesamten Spieltag ist das M7-Nackenbandmodell für längeres Tragen konzipiert. Die Akkulaufzeit beträgt bis zu sechzehn Stunden mit einer einzigen Ladung, genug, um eine Tour vor-dem Spiel, das Spiel selbst, wenn ein Guide über ein Erlebnis in der Hospitality-Loge erzählt, und den Rückweg zum öffentlichen Nahverkehr abzudecken.
Auch hier kommt es auf die Haltbarkeit an, und zwar nicht nur im Nachhinein. In den WM-Austragungsorten gibt es Wüstenhitze, feuchte Küstenluft und plötzliche Regenfälle, manchmal innerhalb derselben Turnierwoche. Geräte, die für einen Betriebstemperaturbereich von -20 bis 45 Grad ausgelegt sind und staub- und feuchtigkeitsbeständig sind, halten stand, egal ob eine Reisegruppe mittags durch eine Golfstadt spaziert oder auf einen Sommersturm im Osten der USA wartet.
Warum Reiseveranstalter dies in ihre Hospitality-Pakete einbauen
Die Betreiber, die bei diesem Turnier den größten Nutzen aus drahtlosen Reiseführungssystemen ziehen, sind keine preisgünstigen Stadtrundfahrten. Sie sind die Anbieter von Hospitality- und VIP-Erlebnissen, die den Stadionzugang mit einem Essen vor-Spielen, geführten historischen Spaziergängen und einem Transport nach-dem Spiel bündeln, wobei der gesamte Wert des Pakets auf einem reibungslosen, gut-erzählten Erlebnis beruht. Ein Fan, der für ein Premium-Hospitality-Ticket bezahlt hat und den Guide wegen des Stadionlärms nicht hören kann, wird sich weder an das Essen noch an die Sitzplätze erinnern. Sie werden sich an die Frustration erinnern.
Batch-Management-Funktionen, einschließlich Gruppenpaarung und zentralisierte Batterieüberwachung über ein einziges Sender-Setup, sind auch für Betreiber wichtig, die aufeinanderfolgende Touren über ein mehrwöchiges Turnier hinweg durchführen. Ein Mitarbeiter kann den Ladezustand des Empfängers und die Sprachzuweisungen überprüfen, bevor eine Gruppe überhaupt ankommt, anstatt mitten in der Tour eine leere Batterie zu entdecken.
