Gehen Sie heute in ein Museum und Sie werden immer noch Papierbroschüren an der Rezeption gestapelt sehen. Schauen Sie sich jedoch an, was Besucher durch die Galerien tragen, und mehr von ihnen tragen stattdessen einen kleinen Empfänger oder ein Audiogerät in der Hand.
Der Wandel erfolgt schrittweise und ist nicht vollständig. Aber die Richtung ist klar: die Elektronik Audioguide-Systemübernimmt die frühere Aufgabe der gedruckten Broschüren, nämlich die Erläuterung der Exponate. In diesem Artikel geht es darum, warum das so ist, was Museen gewinnen und was sie aufgeben und wie man den Übergang ohne Unterbrechung des täglichen Betriebs bewerkstelligen kann.
Wo Papierbroschüren zu kurz kommen
Eine gedruckte Broschüre fordert die Besucher auf, zwei Dinge gleichzeitig zu tun: sich die Ausstellung anzusehen und darüber zu lesen. Das funktioniert für ein paar Minuten. Bei einem zwei{2}stündigen Besuch wird es anstrengend und viele Besucher hören einfach auf zu lesen.
Das Format hat auch andere Grenzen.
Jede zusätzliche Sprache bedeutet eine weitere Auflage, ein anderes Layout und einen weiteren Stapel zum Lagern und Auffüllen. Die meisten Museen decken nur eine Handvoll gedruckter Sprachen ab, auch wenn ihre Besucher aus viel mehr Ländern kommen.
Der Inhalt wird zum Zeitpunkt des Druckens ebenfalls eingefroren. Wenn sich eine Ausstellung ändert oder ein Etikett korrigiert werden muss, werden die alten Broschüren entweder neu gedruckt oder mit Fehlern ausgehändigt.
Die Barrierefreiheit ist eine dritte Lücke. Kleingedrucktes ist für ältere Besucher schwierig und ein reines Textformat lässt Besucher aus, die die angebotenen Sprachen nicht lesen können.
Was ein elektronischer Audioguide anders macht
Ein Museums-Audioguide überträgt die Erklärung von der Seite ins Ohr des Besuchers. Der Blick bleibt auf die Ausstellung gerichtet und der Kommentar hält mit der Schrittgeschwindigkeit des Besuchers Schritt.
Die bedeutendste Änderung ist die standortbezogene -Wiedergabe. In einemAutomatischer AudioguideDas Gerät erkennt, wo der Besucher steht und spielt ohne Tastendruck den passenden Kommentar ab. Es müssen keine Ausstellungsnummern nachgeschlagen werden und es besteht keine Gefahr, den falschen Titel abzuspielen.
A Selbst-geführter AudioguideMit dem Setup können Besucher außerdem ihr eigenes Tempo bestimmen. Sie können bei einem Stück verweilen, ein anderes auslassen und umkehren, ohne dass ein Führer die Gruppe anführt.
Die Wahl der Sprache wird eher zu einer Einstellung als zu einer Auflage. Kommentare in mehreren Sprachen können auf demselben Gerät gespeichert werden, und jeder Besucher wählt zu Beginn des Besuchs seinen eigenen aus.
Die Kostenfrage, mit der Museen tatsächlich konfrontiert sind
Papier sieht billig aus und Elektronik sieht teuer aus. Der Vergleich ist weniger eindeutig, wenn man die wiederkehrenden Kosten berücksichtigt.
Drucken ist ein wiederkehrender Kostenfaktor. Jeder Nachdruck, jede neue Sprache und jede Ausstellungsänderung trägt dazu bei. Elektronische Inhalte werden einmal erfasst und können durch Ersetzen von Dateien aktualisiert werden, anstatt den Bestand erneut zu drucken.
Elektronische Systeme verursachen eigene Kosten. Empfänger müssen aufgeladen und regelmäßig gewartet werden. Sensorbasierte Systeme erfordern die Installation und Wartung von Beacons. Audio muss in jeder Sprache professionell aufgenommen werden, was einen echten Kostenfaktor darstellt und eine angemessene Budgetierung wert ist.
Bei einem Museum mit konstanten Besucherzahlen und wechselnden Ausstellungen verringern die wiederkehrenden Einsparungen beim Druck den Abstand im Laufe der Zeit tendenziell. Für eine kleine Website mit fester Ausstellung und wenigen Besuchern kann Papier die praktische Wahl bleiben.
Welches Papier noch gut funktioniert
Broschüren sind nicht veraltet, und es lohnt sich, das klar zu sagen.
Eine gedruckte Karte ist immer noch die schnellste Möglichkeit, einem Besucher den Grundriss zu zeigen. Besucher nehmen auch eine Broschüre mit nach Hause, die den Besuch verlängert und als Erinnerung dient. Und Papier erfordert kein Aufladen, keine Hygieneroutine und keine Zeit des Personals, Geräte auszugeben und einzusammeln.
Viele Museen verfügen am Ende über einen Hybrid: eine leicht gedruckte Karte zur Orientierung und einen elektronischen Leitfaden für die eigentliche Interpretation. Diese Kombination behält das bei, was Papier am besten kann, während die erklärende Arbeit an Audio übergeben wird.
Wie Museen den Wandel schaffen können
Der Übergang verläuft reibungsloser, wenn er schrittweise statt in einem Schritt erfolgt. Ein paar praktische Punkte kommen immer wieder zur Sprache.
Beginnen Sie mit den Galerien, die die meisten Besucher anziehen, und erweitern Sie dann die Berichterstattung, während Inhalte produziert werden. Der Versuch, bei der Markteinführung die gesamte Sammlung abzudecken, belastet in der Regel das Budget und verzögert die Einführung.
Planen Sie den Inhalt, bevor Sie die Hardware kaufen. Die Skriptqualität und die Aufnahmequalität prägen das Besuchererlebnis mehr als das Gerät selbst, und inkonsistente Audioqualität in allen Sprachen ist eine der häufigsten Beschwerden.
Bauen Sie Hygiene und Fluktuation in Ihre täglichen Routinen ein. Gemeinsam genutzte Empfänger benötigen einen klaren Prozess zum Reinigen und Aufladen zwischen Besuchern, insbesondere an geschäftigen Tagen.
Testen Sie abschließend das System im realen Gebäude. Dicke Wände, Metallbefestigungen und überfüllte Hallen beeinträchtigen die WLAN-Leistung, und eine Vorführung in einem ruhigen Ausstellungsraum wird das nicht verraten.
Wo YingMi passt
YingMi baut seit 2007 Audioguide- und Reiseführerausrüstung, darunter automatische und selbst-geführte Audioguidesysteme für Museen und Kulturdenkmäler. Museen, die eine Abkehr vom Papier erwägen, können sich die Produktreihe der automatischen Audioguides und der selbst-geführten Audioguides ansehen und nach OEM-Anpassungen fragen, wenn die Geräte das eigene Branding des Museums tragen müssen.
FAQ
F: Ersetzen elektronische Audioguides Papierbroschüren vollständig?
A: Nicht ganz. Die meisten Museen, die einen Audioguide anbieten, verfügen zur Orientierung über eine gedruckte Karte und einige halten Broschüren als Souvenirs bereit. Die Verschiebung liegt vor allem darin, wer die Erklärung übernimmt: Der Audioguide löst den gedruckten Text ab.
F: Ist ein elektronischer Audioguide teurer als das Drucken von Broschüren?
A: Die Vorabkosten sind höher, da sie Geräte, Inhaltsproduktion und oft auch die Installation von Sensoren umfassen. Für Papier fallen wiederkehrende Nachdruckkosten an, sodass sich die Lücke bei Museen mit wechselnden Ausstellungen und vielen Sprachen verringert. Die richtige Antwort hängt vom Besucheraufkommen und davon ab, wie oft sich Inhalte ändern.
F: Wie viele Sprachen kann ein elektronischer Audioguide unterstützen?
A: Das hängt vom Modell ab und davon, wie viele Inhalte das Museum aufzeichnet. Viele Systeme speichern mehrere Sprachen auf demselben Gerät. Die praktische Grenze ist normalerweise das Budget des Museums für professionelle Aufnahmen in jeder Sprache, nicht die Hardware.
F: Müssen Besucher Tasten drücken, um den Kommentar zu hören?
A: Nicht mit automatischem Audioguide. Das Gerät erkennt den Standort des Besuchers und spielt selbstständig den passenden Kommentar ab. Selbst-geführte Setups können auch durch Zahleneingabe funktionieren, daher lohnt es sich zu bestätigen, welche Methode ein bestimmtes System verwendet.
